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CEO易犯的五大错误

1999-08-23 来源:生活时报 ■南竹 我有话说

或许你是位不错的部门或公司领导,或许你是个业绩不错的公司的创办人。但这也同样意味着你可能会不小心掉入自我满足的漩涡中不能自拔,从而影响你的领导或经营能力。帕特里克·伦思奥尼是美国加州一家管理咨询公司的总经理。伦思奥尼列举并分析了CEO所面对的5个诱惑,并给出了相应的对策。

把地位看得比结果更重要

做领导时间长了,往往会自然而然地生出一些优越感来。处理事情时,面子或地位问题常常使人减少对事件本身后果的注意。对付这种错误的办法就是要“公开明确自己的业务目标”。一旦你身边的人都能具体准确地明白你的目标或任务,你就很难用一些主观或表面上的理由来搪塞自己和别人。

比起员工的责任感,你更注意自己受欢迎的程度

在许多组织部门里,特别是一些小公司里,员工成为CEO社会交往的首要渠道,“你是CEO,你雇用自己喜欢的人,你自己有一摊管理工作,所以实际上你自己并没有多少机会与外界接触,你的雇员成为你的朋友,而当你需要他们负起责任时,你会发现碍于友情,很难开口。”要解决这个问题,伦思奥尼说:“你必须发展你自己的关系网络,这对公司和个人来讲都是有益的。”

总是在等待进一步的信息来作决策

伦思奥尼说:“分析型的主管常常会这样做。每次要作一个选择时,他们都会说:‘看看还有其他的调查结果没有。’”事实上,失去决策的机会比决策失误更糟糕。要使自己不犯这种错误,可以给自己定一个明确的最后时间界限,以强迫你自己在最后期限前作出决定。

强调一致,不欢迎争议

有许多CEO不喜欢看到手下的人为某件事情争执,其实没有恶意的争执对产生建设性的结果非常重要。伦思奥尼说:“如果你想让人们像关心自己的家庭一样来关心公司,你就要允许他们有争议,当他们意见相左开始激动时,不要总是压制他们。”

只想赢得信任,尽量掩饰自己的弱点

CEO们经常会认为,如果员工能轻而易举地向自己提出挑战,那自己就失去拥戴。但经过认真细致的调查后,伦思奥尼认为事实上结果正相反:“绝大多数公司中最成功的领导之所以受人拥戴,原因就是人们曾看到过他最虚弱的时刻。”他建议CEO,要敢于参加你不擅长的活动,在那些场合,你可能不是专家或权威人士,但这丝毫不会减少人们对你的信任。另外,CEO还要有意识地多参加一些自己不是主角的聚会或组织,这可以让人更全面地认识和了解你。

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